Відгуки про компанію pokypki.in.ua

супер ботиночки, зручні, теплі, покупкою задоволена, продавця рекомендую

Розчарована жахливо.... замовила ботфорты, чекала виготовлення неділю. Дочекалась... відклеяна підошва, немає закльопок як на фото, хоча сказали, що фото реальне. Чекаю повернення коштів через пром.оплату

Сапоги неплохие (хотя в жизни сидят немного не так, как на фото) но продавцу нужно бы поучиться общению с клиентами.
На почте выявили небольшие дефекты, пыталась дозвониться трижды, но никто не отвечал. Дефект не критичный, сапоги забрали.
Когда продавец перезвонил - то вместо обычного «жаль что так получилось» (я уже молчу про извинения) мне начали рассказывать в хамоватом тоне что я не права😂👍🏻 «а почему вы забрали? А как мы докажем что это не вы поносили и поцарапали а такое пришло?» и все в этом роде.
Никому не нужно ничего доказывать! Я просто хотела предупредить, что произошла такая ситуация, что бы товар проверяли перед отправкой.
Заказывать больше не буду, хотя хотела взять для мамы и сёстры. Никто не просит сюськаться, но элементарное вежливое общение - это основа любой работы.

• Коментар продавця01.10.2022

  Извините сегодня выходной поэтому сразу трубку не взяли. Про хамство писать не будем кто кому хамил. У менеджера просто на это нет полномочий, так как ведутся все записи разговоров. Если товар не подходит от него нужно отказаться, мы несём полную финансовую ответственность за пересылки, если наша вина. Товар отправляется только после проверки. Ситуации бывают разные. Извините что не оправдали ваши ожидания.